Дерево
Подготовка: Нет.
Время: Десять минут.
Материалы: Доска.
Частота: Сколько потребуется.

Постарайтесь в нескольких словах выразить суть своей проблемы — этих слов должно быть два — максимум четыре. К каждому из этих слов придумайте еще несколько слов, раскрывающих его основные характеристики. Соедините дополнительные слова с первоначальными линиями, как в мозговой карте. А теперь повторите то же самое, обозначив характеристики характеристик. Например, в проблеме «как увеличить продажи в Европе» ключевыми словами будут «Европа» и «продажи». Характеристиками «Европы» станут: «большая территория», «разные языки», «изысканная кухня». Характеристиками «изысканной кухни» станут: «специи», «сложный соус», «маленькие порции». Когда будут выписаны все элементы, выберите по своему вкусу один из них. Внимательно просмотрите все характеристики на разных уровнях. Проведите связи между этими характеристиками способом, описанным в Разделе 1, чтобы отыскать возможные конкретные решения. Некоторые решения могут быть выведены из этих характеристик напрямую. В качестве тренировки используйте эту технику для решения проблемы «как улучшить потребительский сервис на авиалиниях.
Обратная связь. Не беспокойтесь по поводу того, что некоторые из пришедших вам в голову характеристик могут показаться кому-то глупыми. Возможно, не все характеристики будут совпадать с общепризнанными или быть политически корректными - но позвольте им изливаться свободно. Важно также, чтобы вы использовали второй уровень характеристик, потому что именно они обладают самым положительным эффектом.
Результат. Удивительно, как много всего интересного можно придумать на этих двух уровнях. Одно из главных достоинств атрибутивного подхода состоит в том, что вы можете обнаружить решения, которые подсознательно отвергли в силу их неуместности, хотя на самом деле, претерпев некоторые изменения, они могут стать вполне практичными.
Варианты. Количество уровней и слов может обсуждаться, хотя для того, чтобы достичь хорошего результата, нужны два уровня и не слишком много элементов, чтобы не сделать упражнение утомительным. Лучше всего, если каждый в группе будет искать характеристики индивидуально, а затем поделится ими или найденными ассоциациями.